プライバシーポリシー

01基本方針

当社は、個人情報を事業運営に必要な大切な情報として扱います。利用目的を明らかにし、目的を超えた利用が必要になった場合は、あらためてご本人の確認を行います。

02取得する情報と利用目的

お問い合わせや商談の際、次の情報を必要な範囲でお預かりします。

お問い合わせ情報

氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容を、回答や連絡、導入検討に必要な資料の準備に利用します。

取引・導入に関する情報

契約内容、設置環境、保守履歴などを、ロボット製品およびAIシステムの提供、保守対応、品質改善に利用します。

採用応募に関する情報

応募者の経歴や連絡先を、選考連絡および採用判断に利用します。

法令に基づく場合を除き、利用目的の達成に必要な期間を過ぎた情報は、適切な方法で消去または匿名化します。

03クッキーとアクセス解析

当サイトでは、閲覧状態の確認や表示の改善を目的としてクッキーを使用する場合があります。クッキーには、個人を直接特定する情報は保存しません。

当サイトはアクセス解析ツールとしてGoogle アナリティクスを利用する場合があります。閲覧したページ、端末情報、参照元などが、Googleの定める方法で収集されます。

• ブラウザの設定から、クッキーの保存を拒否できます。
• 拒否した場合、一部の表示や機能が正しく動作しないことがあります。
• アクセス解析の停止は、ブラウザの広告設定や提供元のオプトアウト機能から行えます。

04第三者提供と委託

個人情報を第三者へ提供する場合は、事前にご本人の同意を得ることを基本とします。ただし、法令に基づく場合、人の生命や財産を守るために必要な場合、業務委託に伴う場合はこの限りではありません。

サーバー運用、問い合わせ管理、配送などを外部事業者へ委託する場合、委託先を確認し、契約や監督を通じて安全管理を求めます。委託先が目的外に情報を利用することは認めません。

05情報セキュリティ

当社は、アクセス権限の管理、端末の保護、従業者への教育を行い、漏えい、滅失、毀損を防ぎます。ウェブサイトの通信にはSSL/TLSによる暗号化を用います。

万一、情報の漏えいなどが発生した場合は、影響の確認、関係先への連絡、再発防止策の実施を速やかに行います。

06開示・訂正・削除の手続き

ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去を求められた場合、法令に従って対応します。

1. お問い合わせ窓口へ、希望する手続きと対象情報をお知らせください。
2. 本人確認に必要な書類や情報をご案内します。第三者による請求を防ぐためです。
3. 確認後、合理的な期間と範囲で調査し、結果と対応内容を連絡します。

法令上の保存義務がある情報など、削除や利用停止に応じられない場合は理由を説明します。